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【意见征集】宣城市地税系统2016年度纳税人满意度调查
发布时间: 2017-01-18 信息来源:纳税服务科 浏览次数:
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1.便民办税制度的落实方面:

⑴您对地税机关限时办结、延时办结、预约服务等纳税服务制度落实情况是否满意? 

问卷内容

满意

占比

比较

满意

占比

一般

占比

您对地税机关限时办结、延时办结、预约服务等纳税服务制度落实情况是否满意?

 

 

 

 

 

 

 

2.办税便捷程度方面:

⑴您觉得在地税机关办理涉税事项是否方便、快捷? 

问卷内容

满意

占比

比较

满意

占比

一般

占比

您觉得在地税机关办理涉税事项是否方便、快捷?

 

 

 

 

 

 

 

⑵您对办税服务厅的环境和设施是否满意? 

问卷内容

满意

占比

比较

满意

占比

一般

占比

您对办税服务厅的环境和设施是否满意?

3.多元化申报方式方面:

⑴您对地税部门推广网上申报、CA认证等多元化申报方式是否满意? 

问卷内容

满意

占比

比较

满意

占比

一般

占比

您对地税部门推广网上申报、CA认证等多元化申报方式是否满意?

 

4.工作人员素质方面

⑴您觉得地税机关工作人员的用语是否文明、规范?

问卷内容

满意

占比

比较

满意

占比

一般

占比

您觉得地税机关工作人员的用语是否文明、规范?

⑵您对地税工作人员的服务态度和服务形象是否满意?

问卷内容

满意

占比

比较

满意

占比

一般

占比

您对地税工作人员的服务态度和服务形象是否满意?

5.税收宣传对纳税人的影响方面:

⑴您对地税部门对于税收政策的宣传、解释和辅导是否满意?

问卷内容

满意

占比

比较

满意

占比

一般

占比

您对地税部门对于税收政策的宣传、解释和辅导是否满意?

6.总体评价

 ⑴请您对地税机关税收管理和执法工作进行总体评价。

问卷内容

满意

占比

比较

满意

占比

一般

占比

您对您办理相关涉税事宜时地税工作人员的办事效率是否满意?

⑵请您对地税机关纳税服务工作进行总体评价。

问卷内容

满意

占比

比较

满意

占比

一般

占比

请您对地税机关纳税服务工作进行总体评价。

 

 
 
 

 
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